石泉[心理學講師]

石泉，男，1974年3月出生。

獨立顧問及職業講師

專注於積極心理學的研究、實踐和知識傳播。

原廣東移動客服（東莞）中心副總經理。

教育背景

1993.9－1997.7北京科技大學管理學院工業管理工程專業，獲學士學位；
1998.9－2001.4西南交通大學計算機學院計算機套用專業，獲碩士學位；

人物經歷

2017年起任獨立顧問及職業講師，專注於積極心理學的研究、實踐和知識傳播。
2010.3--2017.1中國移動廣東公司客戶服務（東莞）中心副總經理；廣東移動內部講師（主講課程：美國太平洋研究院著作權課程IIE，課程認證輔導員）
2005.4--2010.3中國移動廣東公司客戶服務（東莞）中心（原區域呼叫中心）業務運營室經理；
2002.7—2005.3廣東移動通信有限責任公司東莞分公司區域呼叫中心(原客戶服務中心)，工程師，熱線管理室主管；
2001.4－2002.6廣東移動通信有限責任公司東莞分公司信息技術中心，助理工程師，負責客服系統規劃、維護；

個人身份及成果

獨立顧問及職業講師，專注於客戶中心積極心理學的研究、實踐和知識傳播。
國家二級心理諮詢師，國家二級企業培訓師，國際催眠師協會認證催眠師。
《客戶世界》雜誌編委，心理專欄特約撰稿人。
iCustomer客戶管理輕學院特聘高級講師。
個人著作：《客戶中心積極心理學》